Продвижение
Продвижение (также промоушн — от
Этимология и использование
Слово «promotion» вошло в английский язык в 14 веке[2].
Использование этого термина для обозначения рекламы или публичности впервые зарегистрировано в 1925 году[3]. Это может быть сокращение связанного термина «стимулирование продаж», который является одним из элементов более широкого набора инструментов, используемых в маркетинговых коммуникациях. Термины «рекламные» и «маркетинговые коммуникации» могут использоваться как синонимы, но на практике последние используются более широко[4].
В маркетинговую практику термин «продвижение» был введён американским учёным Нейлом Хоппером Борденом, который презентовал его в известном комплексе «4P» (product, place, price, promotion)[5].
Цели продвижения
Есть 5 основных целей продвижения[6]:
- Предоставлять информацию потребителям.
- Увеличивать спрос.
- Различать продукт.
- Построить имидж.
- Бороться с возражениями.
Цели продвижения и, следовательно, его план могут иметь широкий диапазон, в том числе: увеличение продаж, принятие нового продукта, создание бренда, позиционирование, конкурентное преследование или создание корпоративного имиджа[7].
Термин «продвижение», как правило, используется внутри маркетинговой функции. Для публики или рынка такие фразы, как «специальное предложение», встречаются чаще.
Классификация способов продвижения
В маркетинге есть достаточно много видов, к которым относятся[8]: менеджеристский, интегрированный, стратегический, социально ответственный (этический), прямой и интернет-маркетинг (некоторые исследователи полагают, что интернет-маркетинг — это применение уже привычных нам инструментов маркетинга в сети Интернет; другие же считают, что интернет-маркетинг следует рассматривать, как отдельную категорию, которая имеет свою специфику и особенности[9]).
В категории традиционных видов маркетинга можно выделить несколько групп методов продвижения:
Инструменты, применяющиеся для продвижения, можно разделить на две принципиально раздельные и, в то же время, не самодостаточные группы: реклама и обеспечение информацией. К рекламе относятся мероприятия, направленные на привлечение первичного внимания участников рынка; к обеспечению информацией — целевой объект такого внимания: тот или иной носитель информации (например, объявление в журнале — это обеспечение информацией, а сам факт существования нужного журнала и его тираж — реклама).
Интернет-маркетинг — это маркетинг продвижения продуктов и услуг с использованием цифровых каналов для охвата потребителей[10], явление относительно новое, и потому его корректно выделить в отдельную категорию. В данном случае под продвижением понимаются такие мероприятия, как: контекстная реклама, поисковая оптимизация, целевая реклама, тизерная реклама, ведение блогов, RSS-ленты, социальные сети и пр.
Способы достижения самого лучшего продвижения могут выходить за этические и правовые границы. К таким методам относятся спам и использование административного ресурса.
Скажем, для успешного продвижения компании в Интернете необходимо сначала создать качественно наполненный сайт, содержащий подробные и поданные в удобной форме ответы на возможные вопросы заинтересованных лиц; а затем — привлечь на него людей с помощью инструментов Интернет-маркетинга, то есть в данном случае: сайт — это целевой объект, а инструменты интернет-маркетинга — это реклама.
Продвижение включает в себя мероприятия как по стимулированию сбыта, так и по формированию спроса[11].
Типы продвижения
Существовали разные способы продвижения продукта лично или с помощью различных средств массовой информации. И человек, и СМИ могут быть физически реальными или виртуальными / электронными.
В физической среде
Взаимодействие между брендом и клиентом осуществляется послом бренда или рекламной моделью, которая представляет продукт в физической среде. Марочные послы или рекламные модели нанимаются маркетинговой компанией, которая, в свою очередь, заказывается брендом для представления продукта или услуги. Взаимодействие между людьми, в отличие от взаимодействия между СМИ, устанавливает связи, которые добавляют другое измерение в продвижении. Создание сообщества путем продвижения товаров и услуг может привести к лояльности бренда.
Традиционные СМИ
Примеры традиционных средств массовой информации включают печатные средства массовой информации, такие как газеты и журналы, электронные средства массовой информации, такие как радио и телевидение, и средства наружной рекламы, такие как рекламные баннеры или рекламные щиты. Каждая из этих платформ обеспечивает брендам доступ к потребителям с рекламой.
Цифровые СМИ
Цифровые СМИ, которые включают в себя Интернет, социальные сети и сайты социальных медиа, представляют собой современный способ взаимодействия брендов с потребителями, поскольку они выпускают новости, информацию и рекламу из технологических пределов инфраструктуры печати и вещания[12]. Цифровые медиа в настоящее время являются наиболее эффективным способом для брендов ежедневно обращаться к своим потребителям[13].
Социальные СМИ, как современный маркетинговый инструмент, предлагают возможности для охвата более широкой аудитории в интерактивном режиме[14]. Эти взаимодействия позволяют вести разговор, а не просто обучать клиента. Они дают возможность пользователям взаимодействовать и продвигать музыку в Интернете практически без затрат. Вы можете покупать рекламное пространство, а также магазины взаимодействия с потенциальными клиентами, такие как лайки, подписчики и переходы на вашу страницу с использованием третьих сторон. Как медиа-культура, основанная на широком участии, платформы или сайты социальных сетей являются формами массовой коммуникации, которые с помощью медийных технологий позволяют большому количеству продукта и распространению контента охватывать максимально возможную аудиторию. Однако у виртуальных рекламных акций есть свои недостатки, поскольку серверы, системы и веб-сайты могут аварийно завершать работу, выходить из строя или перегружаться информацией. Вы также можете подвергнуться риску потери загруженной информации, и на её использование может также влиять множество внешних переменных.
Бренды могут исследовать различные стратегии, чтобы заинтересовать потребителей. Одним из популярных инструментов является брендовое развлечение или создание какой-то социальной игры для пользователя. Преимущества такой платформы включают погружение пользователя в контент бренда. Пользователи будут более склонны воспринимать рекламу и не уставать от нее, если они, например, встроены в игру, а не надоедливую всплывающую рекламу[15].
Персонализация рекламы — еще одна стратегия, которая может хорошо работать для брендов, поскольку она может повысить вероятность того, что бренд будет персонифицирован потребителем. Персонализация увеличивает количество кликов, когда собираются данные о потребителе[16].
Бренды должны прокладывать грань между эффективным и агрессивным продвижением своего контента среди потребителей в социальных сетях. Яркие интернет-объявления, содержащие такие устройства, как
Элементы продвижения
Элементы продвижения используются в маркетинговых коммуникациях. Они специфически взаимодействуют между собой и оказывают на потребителя непосредственное прямое и косвенное воздействие. К элементам продвижения относятся[18][19]:
См. также
Примечания
- ↑ Ф. Котлер, А. Гари. Основы маркетинга. — 5-е европейское изд. — М.: Вильямс, 2015. — С. 33. — 752 с.
- ↑ 35062, 1874-08-01, « From China » . Art Sales Catalogues Online. Дата обращения: 4 апреля 2019.
- ↑ 35062, 1874-08-01, «From China» . Art Sales Catalogues Online. Дата обращения: 4 апреля 2019.
- .
- ISSN 2500-2309.
- ↑ Boone, Louis E. Contemporary marketing. — Hinsdale, Ill.,: Dryden Press, [1974]. — xviii, 491 pages с. — ISBN 0030885183, 9780030885181.
- ↑ Rajagopal, 1957-. Marketing dynamics : theory and practice. — New Delhi: New Age International, 2007. — 1 online resource (xii, 414 pages) с. — ISBN 9788122427127, 812242712X, 1282128965, 9781282128965.
- ↑ Маркетинг: вопросы и ответы / под ред. Н. П. Кетовой. — Ростов н/Д.: Феникс, 2009. — 478 с.
- ISSN 2410-289X. Архивировано20 сентября 2020 года.
- ↑ Шевченко Д.А. Рынок диджитал коммуникаций в России: ситуация и основные тренды // Системные технологии. — 2018. — № 26. — С. 84-88.
- ↑ 1 2 Маркетинг. Большой толковый словарь / Под ред. А. П. Панкрухина, 2-е изд. — М., 2010.
- .
- 4 апреля 2019 года.
- 4 апреля 2019 года.
- .
- 4 апреля 2019 года.
- 4 апреля 2019 года.
- ↑ Григорьев М.Н. Маркетинг: Учебник для вузов. — М.: Юрайт, 2020. — 559 с.
- ISSN 2312-8089. Архивировано20 сентября 2020 года.
Литература
- Rajagopal. (2007) Marketing Dynamics: Theory and Practice. New Delhi, India: New Age International. Retrieved April 5, 2010, from NJIT EBook Library: http://www.njit.eblib.com.libdb.njit.edu:8888/patron/FullRecord.aspx?p=437711 (англ.)
- Kurtz, Dave. (2010). Contemporary Marketing Mason, OH: South-Western Cengage Learning. (англ.)
- На немецком языке
- Manfred Bruhn, Esch, Franz-Rudolf, Langner, Tobias: Handbuch Kommunikation, Gabler Verlag, Wiesbaden 2009, ISBN 978-3-8349-0377-8.
- Esch, Franz-Rudolf, Herrmann, Andreas, Henrik Sattler: Marketing — Eine managementorientierte Einführung, 2. Aufl., Vahlen Verlag, München 2008, ISBN 978-3-8006-3488-0.
- Herbrand, Nicolai O. (Hg.): Schauplätze dreidimensionaler Markeninszenierung, Verlag Edition Neues Fachwissen, Stuttgart 2008, ISBN 978-3-9811220-2-2.
- Homburg, Christian, Krohmer, Harley: Marketingmanagement, Gabler Verlag, Wiesbaden 2006, ISBN 978-3-8349-0063-0.
- Meffert, Heribert, Burmann, Christoph, Kirchgeorg, Manfred: Marketing, 10. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden 2008, ISBN 978-3-409-69018-8.
- Nieschlag, Robert, Dichtl, Erwin, Hörschgen, Hans: Marketing, 19. Aufl., Duncker & Humblot Verlag, Berlin 2002, ISBN 978-3-428-10930-2.
В статье есть список источников, но не хватает сносок. |