Siebel

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Siebel Systems
Изображение логотипа
Тип публичная компания
Листинг
на бирже
NASDAQ
: SEBL
Основание 1993
Упразднена 2006
Причина упразднения Поглощена Oracle
Основатели Томас Сибель[вд] и Патрисия Хаус[вд]
Расположение  США: Сан-Матео (Калифорния)
Ключевые фигуры Томас Зибель
Патрисия Хаус
Отрасль разработка программного обеспечения (МСОК6201)
Продукция
BI
Число сотрудников 5 тыс.[1]
Дочерние компании NQuire
Сайт oracle.com/cx/sie… (англ.)

Siebel —

Oracle Siebel CRM
.

Фигурировала под официальными наименованиями Siebel Systems, Inc., Siebel CRM Systems, Inc.

История

Компания основана в 1993 году Томасом Зибелем и Патрисией Хаус в городе Сан-Матео (штат Калифорния). В 1980-е годы основатели компании работали в корпорации Oracle, позднее Зибель занимал пост генерального директора компании Gain Technology, которая была поглощена корпорацией Sybase в 1992 году. Хаус заняла пост вице-президента по маркетингу, а руководил компанией Зибель. Основной целью компания ставила создание программной системы для крупных организаций, обеспечивающей управление всеми аспектами взаимоотношений с заказчиками[4].

К концу 1994 года компании удалось разработать такую систему, она была названа Siebel Sales Information System, её заказчиками стали такие крупные компании, как

Andersen Consulting
стала оказывать услуги своим заказчикам по внедрению CRM-системы от Siebel, наняв только в 1997 году более 300 специалистов по внедрению информационных систем в выделенное подразделение внедрения Siebel CRM.

В 1996 году компания осуществила

BI-платформы[8], которая впоследствии стала основой пакета Oracle Business Intelligence
и серии отраслевых аналитических приложений корпорации Oracle.

В сентябре 2005 года компания приняла предложение Oracle о её приобретении за $5,85 млрд[9], сделка была закрыта в начале 2006 года, поглощение отмечалось как дружественное[9].

Показатели деятельности

На протяжении всей истории компании её выручка ежегодно росла: так, в 1995 году выручка составила $8 млн, на следующий год она выросла до $39 млн, а в 2000 году превысила $1 млрд, в последний свой год деятельности — 2005 — компания заработала чуть менее $1,5 млрд[1].

Siebel CRM

Критика

Атмосфера в компании отмечалась как «высокомерная и пренебрежительная»[10], а стиль руководства Зибеля характеризовался как авторитарный: он был единственным, кто из руководителей компании был указан на официальном сайте[11], и единственный, имевший право выступать перед прессой[12].

Примечания

  1. 1 2 Yahoo, 2011.
  2. CNet. CBS (27 сентября 2002). Дата обращения: 6 марта 2011. Архивировано из оригинала
    1 февраля 2012 года.
  3. Гринберг, 2007, Siebel - доминирующая сила в мире CRM с долей рынка 26 %, p. 382.
  4. .
  5. Advameg, 2005, In 1994 Siebel released the Siebel Sales Information System, priced between $3,500 and $6,500 per seat, for companies with large sales forces Among the company's early clients were Charles Schwab & Co., Cisco Systems Inc., Andersen Consulting, and Compaq Computer Corporation.
  6. Advameg, 2005, At the end of 1999 Siebel acquired OnTarget Inc., a provider of consulting services and training programs for sales and marketing organizations, for about $250 million in stock. OnTarget, whose markets included high-tech, telecommunications, and professional services companies, would become a wholly owned subsidiary of Siebel.
  7. Infoworld. p. 16. Архивировано 10 февраля 2012. Дата обращения: 3 сентября 2011. {{cite news}}: Указан более чем один параметр |pages= and |page= (справка
    )
  8. Hausmann, Eric (2001-10-01). "Siebel To Acquire nQuire" (HTML) (англ.). N. Y.: CRN Magazine. 18817308. Архивировано 11 января 2012. Дата обращения: 3 сентября 2011.
  9. 1 2 Flynn, Laurie (2005-09-12). "Oracle to Acquire Siebel Systems for $5.85 Billion" (англ.). N. Y.: The New York Times. Архивировано 14 мая 2013. Дата обращения: 4 сентября 2011. Aside from the fact that the Oracle-Siebel deal is a friendly one…
  10. Гринберг, 2007, … это высокомерная и пренебрежительная культура … Есть в Siebel несколько исключительно умных и приличных сотрудников, хотя, поговаривают, это проосто для разнообразия…, p. 385.
  11. Гринберг, 2007, Доминирующая фигура в компании - Том Зибель - единственный из руководителей, кто указан на их веб-сайте! Не очень-то хорошо, что другие руководители даже не упоминаются, p. 382.
  12. Гринберг, 2007, … из всех руководителей право выступать перед прессой есть только у Тома Зибеля, p. 385.

Ссылки